Servizi di
qualità e rispetto per l'ambiente
|
L'attività sempre corretta, precisa e
puntuale, ha collocato la Cooperativa Servizi Italia tra le
prime società operanti nel settore dei servizi di pulizia a
livello nazionale;
L'impegno arduo e capillare ha permesso alla Cooperativa di
ottenere delle importanti Certificazioni :
|
|
|
|
In un momento in cui un'oculata gestione
economica è obiettivo prioritario, occorre razionalizzare ed
ottimizzare le risorse, affidando l'esecuzione dei servizi
di pulizia a società specializzate, capaci di lavorare in
modo efficiente e meno oneroso, realizzando con
soddisfazione e correttezza l'impegno commissionato dal
cliente.
A questo principio le strutture "Sgobba" si sono improntate,
realizzando qualità, progettazione, organizzazione e
soluzioni tecniche innovative, finalizzate a dimostrare la
serietà e l'impostazione moderna del contesto aziendale
nonchè avvalendosi di risorse tecniche modernissime e di una
collaborazione umana di prim'ordine e di indiscussa
esperienza professionalità e competenza.
Le imprese Sgobba si manifestano attraverso la qualità del
proprio Know-how organizzato con specifiche funzioni e
responsabilità tali da guidare i gruppi operativi con le più
innovative metodologie della produzione.
Il
rafforzamento della presenza di Cooperativa Servizi Italia
sul mercato, costituisce un obiettivo irrinunciabile verso
il quale devono essere indirizzati tutti gli sforzi e le
migliori risorse aziendali.
In questa prospettiva, la Direzione di Cooperativa Servizi
Italia considera la QUALITÀ come strumento strategico
essenziale, per il conseguimento dell’obiettivo prioritario
per l’azienda, che è :la soddisfazione dei Clienti e la gratificazione di chi ha
interesse al benessere dell’azienda (proprietà, personale
aziendale e fornitori)
Con un’organizzazione aziendale snella ed un sistema di
gestione per la qualità certificato, Cooperativa Servizi
Italia intende garantire uno svolgimento corretto e
flessibile dei processi aziendali, adottati per la
realizzazione dei prodotti e servizi forniti, considerando,
questi aspetti, indispensabili per il continuo e
soddisfacente rapporto con i Clienti.
La Direzione ha definito nei punti seguenti i mezzi che
intende adottare per il raggiungimento di questo obiettivo:
-
organizzare, avviare e
mantenere un Sistema Qualità in accordo con
le prescrizioni delle Norme
UNI EN ISO
9001:2008;
-
ricercare gli elementi
che aumentano la soddisfazione del cliente
al fine di fornire un prodotto ed un
servizio che siano sempre conformi alle sue
esigenze sia espresse che implicite;
-
indirizzare l'azienda
verso una più alta redditività grazie ad un
migliore controllo dei costi ed a procedure
di lavoro più efficienti;
-
istruire adeguatamente
tutto il personale sui contenuti del Manuale
della Qualità e delle procedure interne
sensibilizzandolo alla rigorosa osservanza
delle prescrizioni in essi contenute;
-
perseguire attivamente
miglioramenti qualitativi in ogni aspetto
delle attività aziendali come indicato nel
Piano di Miglioramento aziendale;
-
controllare e migliorare
l'efficienza del Sistema di gestione per la
qualità aziendale mediante l’esecuzione
corretta di verifiche ispettive interne,
azioni correttive e riesame del Sistema
Qualità;
-
essere attenti al
rispetto delle leggi dello stato, delle
normative contrattuali, di sicurezza del
lavoro ed ambientale.
|
La Cooperativa
Servizi Italia è certificata
SA
8000:2008 per la "Progettazione
e Fornitura di Servizi di Pulizia civili ed Industriali"
La QUALITÀ
del servizio erogato è l'obiettivo per il quale tutto il
personale aziendale deve lavorare, impegnandosi
costantemente affinché esso sia raggiunto in ogni attività
Aziendale.
Considerando che la conservazione dell’ambiente è essenziale
per la qualità della vita e per lo sviluppo sostenibile, la
Cooperativa Servizi Italia, si ripromette di sviluppare,
mantenere e migliorare continuamente un Sistema di Gestione
Ambientale conforme alla norma
UNI EN ISO 14001:2004,
ritenendolo un requisito fondamentale per assicurare ai
propri clienti un servizio di qualità elevato.
La Cooperativa Servizi Italia assume un impegno ufficiale
ad:
-
assicurare il rispetto
delle prescrizioni legislative e
regolamentari vigenti in campo ambientale;
-
perseguire il
miglioramento continuo delle prestazioni
ambientali e la prevenzione
dell’inquinamento attraverso interventi
mirati alla protezione dell’ambiente
circostante
|
A tal
fine la Cooperativa Servizi Italia, dopo aver condotto
un’approfondita Analisi Ambientale Iniziale dell’attività
produttiva, si propone di:
-
minimizzare l’impiego di
risorse idriche e ridurre l’inquinamento
degli scarichi idrici;
-
ridurre i consumi
energetici;
-
aumentare l’efficienza di
gestione dei rifiuti (raccolta
differenziata);
-
prevenire incidenti che
possano avere effetti sull’ambiente e
predisporre le necessarie procedure di
emergenza mirate ad un efficace e pronto
contenimento degli impatti.
|
Il
miglioramento delle prestazioni ambientali è il risultato di
tutte le attività svolte in azienda e pertanto tutti i
settori e tutti i livelli aziendali, nonché tutti i
fornitori, devono partecipare all’attuazione ed al
miglioramento del Sistema di Gestione Ambientale, e al
raggiungimento degli obiettivi stabiliti
dall’Amministrazione.
L’azienda fornirà a tutto il personale adeguata formazione e
addestramento affinché possa comprendere a fondo
l’importanza del proprio ruolo nel controllo, nella
prevenzione e nel miglioramento continuo degli impatti
ambientali.
|
|
|
